Cela vous permettra, en plus, d'organiser votre déplacement sur site.
- Compteurs en relevé automatique, paramétrez des alertes dans le logiciel ;
Ceci vous permet d'être informé par email de toute anomalie ; pics de comptage, comptages à zéro, absence de télétransmission etc.
En cas d'absence de télétransmission, vous pourrez ainsi avertir le service support (
support@eco-compteur.com) ; pensez à vérifier au préalable que le renouvellement de vos licences a bien été effectué.
Et pour toute anomalie de comptage, vous pourrez aller vérifier sur le terrain l'état du système Eco-Compteur®.
- Avez-vous vérifié le niveau de batteries sur le logiciel Eco-Visio ?
En effet, si vous constatez des absences de télétransmission, il se peut que la batterie soit arrivée à échéance.
Les batteries externes ont une durée de vie qui dépend :
- Des options du compteurs,
- Et du nombre de boucles au sol.
Pour les compteurs de la gamme historique en relevé manuel ; les batteries externes servent à alimenter les boucles au sol. Si vous n'avez plus de données sur la pratique vélo, il est possible que la batterie externe soit arrivée à échéance.
Les
batteries internes, quant à elles, ont une durée de vie estimée de 10 ans. Lorsqu'on s'approche de cette fin de vie, nous vous conseillons de contacter le service support (
support@eco-compteur.com) ou l'équipe satisfaction (
satisfaction@eco-compteur.com) pour voir avec eux ce qu'ils préconisent.
Pour les compteurs de la gamme Evo, il est impératif de remplacer les batteries à la date prévue. En effet, la nouvelle gamme n'est pas équipée de batterie interne qui permettait le stockage des données sur une courte période.
💡Comment vérifier le niveau de batterie sur le logiciel Eco-Visio ?
