Bienvenue parmi les clients Eco-Compteur ! Infos pratiques #1

Solutions pour la collecte et l'analyse des données piétons et cyclistes

Mise en place de votre projet de comptage : Infos pratiques [#1]

Toute l'équipe Eco-Compteur vous souhaite la bienvenue !

Vous avez choisi Eco-Compteur pour suivre vos fréquentations piétons/vélos.
Nous vous remercions de votre confiance !

Une série de courriels vous sera envoyée chaque semaine pour vous familiariser avec l'utilisation des compteurs et du logiciel Eco-Visio.

Votre matériel est arrivé et peut-être déjà installé !

Avant de commencer, avez-vous tous les éléments de la suite Eco-Compteur® ?

Téléchargez nos applications téléphoniques :

- Eco-Link Android pour notre gamme historique,

- Eco-Link Evo Android et Eco-Link Evo iOS pour notre nouvelle gamme Evo.

Ces applications mettent à votre disposition un assistant d'installation du matériel, elles vous permettent d'effectuer le paramétrage de vos compteurs, d'en relever les données et d'effectuer des tests de comptages sur site ainsi que des diagnostics.

^(*)L'identifiant et le mot de passe seront les mêmes que pour l'accès au logiciel d'analyse Eco-Visio.

Munissez-vous des kits d'outils nécessaires à la maintenance de vos sites :

- La clé magnétique pour réveiller vos compteurs et y accéder grâce à l'application téléphonique,

- Les kits outils reçus avec le matériel.

Accédez au logiciel d'analyses Eco-Visio grâce à l'identifiant que nous vous avons communiqué.

Le logiciel vous permettra de réaliser le paramétrage que vous n'avez pas pu effectuer sur site et d'accéder aux analyses de fréquentation.

Formez-vous :

3 formations sont disponibles :

- Une vidéo de formation pour l'offre Light,

- Une inscription à nos webinaires en ligne pour les autres offres.

Quelle est mon offre ?

Ces prestations sont incluses dans vos offres. Aucun coût additionnel ne sera facturé.

Regardez nos tutoriels vidéos mis à votre disposition sur notre aide en ligne.

Ils détaillent le paramétrage du logiciel, des compteurs et l’analyse de données.

N'hésitez pas à contacter Aude Garnier et Sterenn Le Bourdonnec du service Satisfaction pour toute question sur le logiciel et ses accès : Equipe Satisfaction Eco-Compteur (02 96 48 48 81).

Et le service support pour toute question sur le matériel : Equipe Support Eco-Compteur ou via notre formulaire (02 96 48 48 83).

L'équipe Eco-Compteur

Prise en main de votre projet de comptage

Détail des E-mails :

(vous pouvez y accéder directement en cliquant sur le titre)

Mise en place de votre projet de comptage : Infos pratiques [#1]

À suivre : Configuration de vos sites et création de nouveaux utilisateurs [#2]
Relevé manuel de vos données, activation des Eco-Alertes et tests de comptages [#3]
Analyses simples pour comprendre vos fréquentations [#4]
Vérification de vos données pour détecter et corriger d'éventuelles incohérences [#5]
Edition de tableaux de bord, envoi de rapports automatiques et partage de sites [#6]
Prenez rendez-vous pour un bilan de prise en main [#7]

De nouveaux services à votre disposition [#8]

Pour toute question, contactez-nous !
satisfaction@eco-compteur.com

Eco-Compteur, 4 rue Charles Bourseul, Lannion, France